Подати покази за світло відтепер можна за допомогою кол-центру

By Турій Роман 25 Лис, 2015 17:00

Подати покази за світло відтепер можна за допомогою кол-центру

Схожі публікації

Loading...

Сьогодні, 26 листопада, обленерго запровадило нову послугу для зручності споживачів – тепер можна подавати покази за світло через кол-центр компанії без допомоги диспетчера.

Що потрібно знати споживачу, що хоче внести покази лічильника?
Номер особового рахунку та показник лічильника.

 Де можна дізнатися номер особового рахунку?
Номер особового рахунку є в квитанціях за електроенергію, які приносить контролер.
Як подати показник?
1. Зателефонувати на номер кол-центру 0800 50 40 20.
2. В голосовому меню вибрати функцію – внесення показників лічильника, натиснути «2»
3. Після того, як ви обрали дану функцію – ввести номер особового рахунку.
4. Ввести показник лічильника.
Увага!
Якщо у споживача двозонний лічильник?
Спочатку вводиться показник денної зони, потім показник нічної зони.
Якщо лічильник тризонний?

Показники вводяться в такій послідовності – показник півпікової зони/ показник нічної зони/ показник пікової зони.
Як дізнатися суму до оплати?
Протягом 24 годин після внесення показника споживачу автоматично буде надіслано смс-повідомлення сумою до оплати на номер телефону з якого був здійснений дзвінок на кол-центр.
Чи можна вносити показники різних особових рахунків?
Нова послуга дозволить при здійсненні одного дзвінка подати показники на різні особові рахунки. Для цього достатньо вибрати в голосовому меню функцію – внести показник на інший особовий рахунок. І виконати всі дії, які описані вище.




Схожі новини:

У Житомирській та Запорізькій областях через негоду знеструмлено...
У Львові 14 тролейбусів маршруту №13 будуть оснащені...
“Укренерго” не планує відключати споживачам електроенергію в різдвяний...
Представників місцевих спільнот запрошують на семінар “Енергетичні кооперативи:...

Loading...
By Турій Роман 25 Лис, 2015 17:00


Загрузка...

Написати коментар

Нема коментарів

Наразі немає коментарів

Будь першим, залиш коментар!

Написати коментар
Перегляд коментарів

Написати коментар

Ваш E-mail не буде публікуватись
Позначені поля є обов'язковими*

WP-SpamFree by Pole Position Marketing



новини партнерів

Фейсбук

Google +