Івано-Франківський ЄРЦ надсилає мешканцям звіти в смс та штрафує підрядників за неякісні послуги

By Вадим Войтик 3 Лют, 2015 11:55

Івано-Франківський ЄРЦ надсилає мешканцям звіти в смс та штрафує підрядників за неякісні послуги

Схожі публікації

Loading...

КП «Єдиний розрахунковий центр» постійно займається контролем якості виконаних послуг та здійснює перерахунок мешканцям за неякісні послуги. Про це заявив заступник директора підприємства Олександр Качанко на оперативній нараді у міського голови.

Так, за 2014 рік за перевірками відділу технічного нагляду ЄРЦ і за зверненнями споживачів накладено штрафних санкцій на підрядників, а відтак і виконано перерахунків мешканцям за неналежно надані послуги із утримання будинків і споруд та прибудинкових територій на суму 50 000 грн.

При закритті заявки мешканцю, який її подав, автоматично надсилається СМС повідомлення. Таким чином, наголошує ЄРЦ, мешканець може проконтролювати якість виконання робіт.

Крім того працівниками ЄРЦ постійно проводиться вибірковий обдзвін мешканців з метою з’ясування якості виконаних робіт.

В ЄРЦ наголошують, що у жодному разі не ставить питання щодо зменшення кількості звернень. Скоріше навпаки, підприємство закликає споживачів всіма зручними способами повідомляти управителя про проблемні питання, негаразди, доводити колективні рішення. Таким чином і формується постійний зворотній зв’язок між КП «ЄРЦ» та замовниками його послуг.




Схожі новини:

Банк завершив переговори про продовження до 2021 р....
Колишній співвласник “ПриватБанку” Ігор Коломойський вперше прокоментував націоналізацію...
1 грудня, на період новорічних свят, «Укрзалiзниця» призупиняє...
Авіакомпанія Turkish Airlines готова розширювати частоти на існуючих...

Loading...
By Вадим Войтик 3 Лют, 2015 11:55


Загрузка...

Написати коментар

Нема коментарів

Наразі немає коментарів

Будь першим, залиш коментар!

Написати коментар
Перегляд коментарів

Написати коментар

Ваш E-mail не буде публікуватись
Позначені поля є обов'язковими*

WP-SpamFree by Pole Position Marketing



новини партнерів

Фейсбук

Вконтакті


Google +