Івано-Франківськ має комплексне бачення запровадження електронних технологій у всіх сферах надання адміністративних та соціальних послуг мешканцям міста.
Про це на конференції “Використання сучасних інформаційних технологій у забезпеченні доступності послуг та зв’язків з громадськістю Івано-Франківської міської ради” розповів один з ініціаторів цифрового перетворення міста Вадим Войтик.
На прикладі комунального підприємства “Муніципальна інвестиційна управляюча компанія” гостям Івано-Франківська з усієї України продемонстрували ефективність та доцільність впровадження електронних сервісів.
Зокрема, мова йшла про сайт підприємства, персональний кабінет споживача, цифровий контакт-центр, систему контролю та маршрутизації, білінговий сервіс.
“Ми переконані, що якнайширше використання цифрових сервісів – єдино вірний шлях. У тому числі, задля зменшення корупційних ризиків”, – розказав Войтик. – Це дозволяє зменшити контакт чиновника і споживача, взагалі мінімізувати будь-які ходіння по службам, зробити отримання адміністративних та соціальних послуг від міста простим та комфортним”.
Читайте також: Представникам 20-ти міст України розповіли про цифрове перетворення Івано-Франківська (ФОТО)
ФОТО ТИЖНЯ
